Naturaleza del sistema
Medida voluntaria activada por el usuario. No es reversible de forma inmediata. Aplica a la cuenta de juego asociada. En el caso de juegos como Le Football Fan, la restricción afecta directamente al acceso a sesiones de juego basadas en RNG y a todas las funciones asociadas a la cuenta.Activación
Ruta habitual dentro de la plataforma:- Acceso a cuenta de usuario
- Sección “Juego responsable”
- Selección de autoexclusión
- Confirmación final obligatoria
Modalidades disponibles
Autoexclusión temporal Bloqueo por periodo definido (ej. 7, 30, 90, 180 días). Autoexclusión indefinida Suspensión sin fecha automática de reactivación. Durante el periodo activo:- no se permite acceso a la cuenta
- no se permiten depósitos ni apuestas
- se bloquean promociones asociadas
Efectos operativos
El sistema aplica restricciones técnicas sobre la cuenta del usuario. No es posible modificar parámetros de juego ni acceder a funciones internas del sistema. Las restricciones permanecen activas hasta la finalización del periodo o hasta resolución conforme a condiciones del operador.Marco regulatorio
Este tipo de herramientas es obligatorio para operadores licenciados bajo supervisión de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Se consideran parte de los estándares de protección al usuario en el entorno de juego online regulado en España.Finalidad
Reducir exposición al juego. Limitar comportamiento impulsivo. Permitir pausa de actividad. Aplicable a entornos de slots como Le Football Fan donde la dinámica de juego es continua y basada en resultados aleatorios.